Quý khách đang xem: Công dân > Ý kiến người dân

Chi tiết ý kiến và phản hồi

 Thông tin ý kiến
Tiêu đề Xem lại cách làm việc P15
Người gửi Nguyễn Thị Tuyết Anh
Năm sinh 1968 - Nữ
Email
Ngày gửi 20/04/2017
Ngày 20/04/2017, lúc 1 giờ trưa toi có mặt tại UBND phường 15, quận 10, tới 1g15 cổng mới mở ( giờ làm việc ghi ngoài cổng là 1 giờ) , sau đó phải ngồi chờ đến gần 2 giờ cán bộ tư pháp mới đến, sau đó tôi chứng thực chữ ký, đóng dấu và hơn 2 giờ 30 tôi mới xong việc, về tôi mới phát hiện chưa đóng dấu giáp lai (3 tờ) và tôi phải mất công quay lại và đưa cô đóng dấu và cô ta không buồn kiểm tra lại và đong dấu rất nhanh. Nếu tôi tráo 2 tờ đầu rồi đem lại giáp lai, nếu có hậu quả nghiêm trọng thì trach nhiệm UBND phường 15, quận 10 như thế nào? và tôi mất 4 giờ chờ đợi và chạy đi về để đóng dấu.

  Thông tin phản hồi từ phía UBND Q10
Người phản hồi Võ Ngọc Thanh

Kính gửi quý công dân,

Ban Biên tập Website Quận 10 phản hồi nội dung trả lời của UBND Phường 15 Quận 10 như sau:

Sau tiếp nhận phản ánh của người dân, UBND Phường 15 Quận 10 kiểm tra và trả lời như sau: Ngày 04/5/2017 Chủ tịch UBND Phường 15 Quận 10 đã gửi thư xin lỗi đến Bà Nguyễn Thị Tuyết Anh – địa chỉ 599B Cách Mạng Tháng Tám Phường 15 Quận 10. Trong thư, Chủ tịch UBND nhận khuyết điểm về giờ giấc làm việc của Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả (vào ngày 20/4/2017, theo quy định 13h00 đã bắt đầu làm việc nhưng đến 13h15 Phường mới bắt đầu làm việc) và sự thiếu sót trong đóng dấu ráp lai hồ sơ của Bà và cán bộ đã không thực hiện việc xin lỗi đến bà Nguyễn Thị Tuyết Anh. Chủ tịch UBND Phường 15 đã nghiêm túc kiểm điểm rút kinh nghiệm và chấn chỉnh ngay hành vi của các cán bộ công chức Phường có liên quan.

Trân trọng


Trở về